CDP (Customer Data Platform) là nền tảng dữ liệu khách hàng tiên tiến. Được phát triển từ các hệ thống như CRM (Customer Relationship Management), DMP (Data Management Plaform) truyền thống, tương lai đang thuộc về CDP.
Giờ đây, không chỉ các doanh nghiệp, tập đoàn lớn mà ngay cả những doanh nghiệp, các hộ kinh doanh vừa và nhỏ cũng có thể sử dụng Smarthiz CDP.
Giải pháp CDP của Smarthiz giải quyết những nhu cầu cao cấp trong việc quản lý khách hàng đa kênh của doanh nghiệp.
Datalake cho doanh nghiệp
Hồ sơ 360° khách hàng
Phân khúc khách hàng
Chọn gói thuê bao phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.
Những câu hỏi thường gặp
Giải pháp CDP của Smarthiz hướng tới việc mang các tính năng quản lý và chăm sóc khách hàng cao cấp đến với các doanh nghiệp kinh doanh vừa và nhỏ.
Dữ liệu khách hàng của bạn đều được bảo mật với tiêu chuẩn cao cấp nhất. Tất cả các dữ liệu định danh cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ cụ thể...) đều được bảo vệ với mức độ cao nhất ở mức mã hóa triệt để, không một bên nào (ngay cả đội phát triển và vận hành dịch vụ) có thể truy cập vào các dữ liệu được mã hóa này ngoài bạn.
Smarthiz hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp các kênh giao tiếp khách hàng phổ biến như Facebook, zalo, web, ứng dụng di động.
Bạn có thể quản lý thông tin khách hàng đa kênh trên một hệ thống chung, chia phân khúc khách hàng để có các chương trình marketing và bán hàng phù hợp.
